Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Kurzbeschreibung

Der Kurs "Windows 10 - für Support-Mitarbeiter" zeigt Ihnen wichtige Funktionen und Features von Windows 10, welche speziell für den Support interessant sind. Sie lernen, wie Sie Anwender effektiv unterstützen.
Kursinfo (Code: kursw15)

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.
Angesprochener Teilnehmerkreis:
Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.
Seminar- bzw. Schulungsinhalte
- Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design
- Mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
- Anpassungen für Benutzer vornehmen
- Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
- Cortana, Continuum
- Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
- Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
- Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
- Leistungsverlauf, Edge Browser
- Enterprise Mode, Troubleshooting
Seminar- bzw. Schulungsvoraussetzungen

Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10.

Zeitrahmen: 1 Tageskurs | 09:00 bis 16:00 Uhr

Teilnahmegebühr

ab 790,00 €
(940,10 € inkl. 19% MwSt.)

Durchführung ab 1 Teilnehmenden (mehr lesen ...)

Im Preis enthalten sind PC-COLLEGE - Zertifikat, Pausenverpflegung, Getränke und Kursmaterial.

Statistiken

26 Kunden haben bereits die Schulung:
Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter gebucht. (innerhalb der letzten 24 Monate als offenes Seminar, Firmenschulung oder Workshop)
Ihre Vorteile
- Bildungsanbieterauszeichnung
  
  Wir wurden im Internationalen Bildungsanbieter-Elite-Ranking (IBER) der performNET AG mit der Höchstwertung von fünf Sternen ausgezeichnet. PC-COLLEGE schreibt Kundenorientierung groß und hält Qualitätsstandards dauerhaft auf einem sehr hohem Niveau.
- Qualitätsgarantie
  
  Wir möchten Sie mit unseren Seminaren begeistern. Sollten Sie mit einer PC-COLLEGE- Schulung nicht zufrieden sein und uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich mitteilen, können Sie das Seminar am selben Standort kostenfrei wiederholen.
- Zertifikatsservice
  
  Sollten Sie Ihr PC-COLLEGE-Zertifikat verlegt oder bei einem Arbeitgeber abgegeben haben, senden wir Ihnen auf Wunsch, bis zu sieben Jahre nach Kursende, gerne Ihr Original-Zertifikat per Post oder ein PDF per E-Mail zu.
- ... alle Vorteile auf einen Blick

SeNr.	Seminar	Termin	Dauer
W15 240426	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	26.04.2024	1 Tag
W15 240426	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	26.04.2024	1 Tag
W15 240621	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	21.06.2024	1 Tag
W15 240621	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	21.06.2024	1 Tag
W15 240816	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	16.08.2024	1 Tag
W15 240816	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	16.08.2024	1 Tag
W15 241011	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	11.10.2024	1 Tag
W15 241011	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	11.10.2024	1 Tag
W15 241206	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	06.12.2024	1 Tag
W15 241206	Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter	06.12.2024	1 Tag